双方总能找到平衡点

吴若来

6月12日上午

Tanya: 老师您好，我最近遇到一个事情不知道该怎么做，我们发货人把A的货发给了B，而B又不愿意归还货物也不愿付货款，我也做过程序，但也不见效果，该怎么办？

心如来@吴若来: 货物总价大概多少？
Tanya: 16000

心如来@吴若来: 收集好你们之间联络的证据，告知对方你们的解决方案，否则就选择报案。
Tanya: 报案可以吗？金额又不大。
心如来@吴若来: 可以，对方属于财物侵占或不当得利等。

Tanya: 好的，谢谢老师
心如来@吴若来:
你去公安局报案的时候，他们会给你解释并帮你出主意的。也去你们当地消协咨询下如何处理，他们经验非常丰富。

心如来点评：
当信息量少的时候，我们的判断就很难公正和准确。我的思维肯定是倾向Tanya，但事情的根源在于“我们”发错了货。于是我做了进一步询问。

心如来@吴若来: 你们跟B沟通时，给出了怎样的解决方案？
Tanya: 第一归还货物，包装运费我们出，第二付货款，可以打些折。
Tanya: 因为货物他们已拆开并摆放了，他们让我自己去他们现场包，而他们在湖南，我们在广东。

心如来@吴若来:
你们的建议非常合理。对方不配合，从情理上说不地道，但他们让你们自己去取货这也不算刁难，毕竟是咱们这边发错了，之前说的不当得利就不成立了。看了下地图，高铁三个小时左右路程，最好派个人过去尽快解决。

Tanya: 包装他们已经丢掉了，我们去了人生地不熟，包装材料都不知道从哪里买。
心如来@吴若来: 活人不能让尿憋死。
你们不过去，对方也不管，就等于这批货直接报废（损失掉了）；
过去的话，双方见了面，请教他们在哪里买包装材料，最近的物流站在哪里，办法总比困难多。
若这批货对方也可以卖，那就给他们个比较大的折扣，不赚钱就行了。这样双方共赢。

双方总能找到平衡点。此时对方占有绝对的主动权，货物他们是能卖的，因为都拆开摆放了，无非是期待你们给予”超常规“的折扣（乘机”敲诈“一把），折扣”合理“他们就留下，否则就让你们自己去取货。